Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2026

1. Dados Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados:

Dados de cadastro: nome, email, telefone, CNPJ/CPF
Dados de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, logs de acesso
Dados comerciais: informações de produtos, clientes, vendas e notas fiscais inseridas pelo usuário

2. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para:

Fornecer e manter os serviços da Plataforma
Processar pagamentos e emitir notas fiscais
Enviar comunicações sobre o serviço
Melhorar a experiência do usuário
Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Processadores de pagamento: para processar cobranças (ex: MercadoPago)
Autoridades fiscais: para emissão de documentos fiscais (SEFAZ)
Provedores de infraestrutura: para hospedagem e armazenamento seguro dos dados

Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso (AES-256). Realizamos backups automáticos diários e mantemos controle de acesso rigoroso.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de dados
Solicitar a portabilidade dos dados
Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, envie um email para privacidade@operify.com.br.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da Plataforma (autenticação, preferências). Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros.

7. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias e são excluídos definitivamente em até 90 dias.

8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email com 30 dias de antecedência.

9. Contato

Para questões sobre privacidade, entre em contato pelo email privacidade@operify.com.br.