Termos de Uso

Última atualização: 21 de abril de 2026

1. Definições

Para fins destes Termos, consideram-se:

  • "Operify" ou "Plataforma": o sistema de gestão empresarial (ERP) disponibilizado como serviço (SaaS) pela empresa Leonardo José da Silva Desenvolvimento de Software Ltda, CNPJ 66.356.135/0001-00.
  • "Usuário": pessoa física ou jurídica que se cadastra e utiliza a Plataforma.
  • "Conta": o cadastro individual do Usuário na Plataforma, protegido por credenciais de acesso.
  • "Plano": a modalidade de assinatura escolhida pelo Usuário, que define funcionalidades, limites e preço.
  • "Dados do Usuário": todos os dados inseridos pelo Usuário na Plataforma (produtos, clientes, vendas, notas fiscais, etc.).

2. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, você concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize a Plataforma.

3. Descrição do Serviço

O Operify é uma plataforma SaaS de gestão empresarial voltada para o varejo brasileiro, oferecendo funcionalidades de:

  • Controle de estoque e movimentações
  • Ponto de venda (PDV) e gestão de vendas
  • Emissão de NF-e e NFC-e (diretamente com a SEFAZ)
  • Gestão financeira (contas a pagar/receber, fluxo de caixa)
  • Cadastro de clientes e fornecedores
  • E-commerce integrado (loja online)
  • Relatórios e dashboards gerenciais
  • Ordens de serviço

As funcionalidades disponíveis variam conforme o Plano contratado. A descrição detalhada de cada Plano está disponível na página de preços.

4. Cadastro e Conta

  • Para utilizar a Plataforma, você deve criar uma Conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
  • Você é o único responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso (e-mail e senha) e por todas as atividades realizadas em sua Conta.
  • Você deve notificar o Operify imediatamente em caso de uso não autorizado da sua Conta.
  • O Operify reserva-se o direito de suspender ou encerrar Contas que contenham informações falsas ou que violem estes Termos.

5. Planos, Preços e Pagamento

  • A Plataforma oferece diferentes Planos de assinatura (mensal ou anual), com preços e funcionalidades descritos na página de preços.
  • O pagamento é recorrente e deve ser realizado até a data de vencimento. Os valores podem ser reajustados anualmente, com aviso prévio de 30 (trinta) dias.
  • Em caso de inadimplência superior a 7 (sete) dias, o acesso à Plataforma poderá ser suspenso. Após 30 (trinta) dias de inadimplência, a Conta poderá ser cancelada.
  • O processamento das cobranças da assinatura Operify é realizado pelo AbacatePay, sujeito aos termos e políticas próprios desse serviço.

6. Período de Teste (Trial)

  • O Operify pode oferecer um período de teste gratuito com acesso a todas as funcionalidades da Plataforma.
  • Ao final do período de teste, o Usuário deverá contratar um Plano pago para continuar utilizando o serviço.
  • Não é necessário fornecer dados de pagamento para iniciar o período de teste.

7. Uso Permitido e Restrições

Você concorda em utilizar a Plataforma exclusivamente para fins lícitos e de acordo com a legislação brasileira. É expressamente proibido:

  • Utilizar a Plataforma para qualquer atividade ilegal ou fraudulenta
  • Tentar acessar dados, contas ou áreas restritas de outros Usuários
  • Realizar engenharia reversa, descompilar, desmontar ou modificar o software da Plataforma
  • Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
  • Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura (ataques DDoS, scraping abusivo, etc.)
  • Revender, sublicenciar ou redistribuir o acesso à Plataforma sem autorização
  • Utilizar a Plataforma para armazenar conteúdo ilegal, difamatório ou que viole direitos de terceiros

8. Dados e Privacidade

  • Os Dados do Usuário são de propriedade exclusiva do Usuário. O Operify não reivindica propriedade sobre os dados inseridos na Plataforma.
  • O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos.
  • O Operify atua como operador dos dados pessoais dos clientes e fornecedores do Usuário, cabendo ao Usuário a responsabilidade como controlador desses dados perante a LGPD.

9. Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo da Plataforma — incluindo software, código-fonte, design, textos, gráficos, logotipos e marcas — é de propriedade exclusiva do Operify e protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.
  • A contratação do serviço não confere ao Usuário qualquer direito de propriedade sobre o software, apenas uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível.
  • Os Dados do Usuário permanecem de propriedade do Usuário e podem ser exportados a qualquer momento.

10. Disponibilidade e Suporte

  • O Operify se compromete a manter a Plataforma disponível com SLA (nível de serviço) de 99,5% de uptime mensal, excluindo períodos de manutenção programada.
  • Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência mínima de 24 horas, preferencialmente em horários de menor utilização.
  • O Operify não se responsabiliza por indisponibilidades causadas por fatores externos, incluindo falhas de internet, problemas em provedores de terceiros ou eventos de força maior.
  • O suporte técnico é oferecido via chat, e-mail e WhatsApp para todos os Planos.

11. Limitação de Responsabilidade

  • O Operify não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, perda de dados ou interrupção de negócios.
  • A responsabilidade total do Operify, por qualquer causa, está limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 3 (três) meses de assinatura.
  • O Usuário é responsável por manter backups próprios dos seus dados críticos e por verificar a conformidade dos documentos fiscais emitidos pela Plataforma.

12. Prazo e Cancelamento

  • A assinatura é por prazo indeterminado, com renovação automática ao final de cada ciclo de cobrança (mensal ou anual).
  • O Usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel administrativo. O acesso permanece ativo até o final do período já pago.
  • Após o cancelamento, os Dados do Usuário ficam disponíveis para exportação por 30 (trinta) dias. Após esse prazo, serão excluídos definitivamente, exceto dados retidos por obrigação legal.
  • O Operify pode encerrar ou suspender uma Conta em caso de violação destes Termos, mediante notificação prévia quando possível.

13. Alterações nos Termos

O Operify reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na Plataforma com antecedência de 30 (trinta) dias. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos Termos.

14. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. Disposições Gerais

  • A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer disposição destes Termos não implica renúncia ao direito de exigi-la posteriormente.
  • Caso qualquer cláusula destes Termos seja considerada inválida ou inexequível, as demais cláusulas permanecerão em pleno vigor.
  • Estes Termos constituem o acordo integral entre você e o Operify em relação ao uso da Plataforma.

16. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

Consulte também nossa Política de Privacidade.